在繁華而喧囂的都市中，蘇念是個(gè)普通的心理咨詢師。白天，她總是面帶溫和的微笑，耐心地傾聽(tīng)著來(lái)訪者的傾訴，幫助他們從心靈的枷鎖中解救出來(lái)。盡管她的工作很辛苦，卻給了她無(wú)盡的成就感。蘇念相信，每個(gè)人的心里都隱藏著不為人知的故事，而她，恰好是那個(gè)能傾聽(tīng)的人。
然而，蘇念自己內(nèi)心深處卻藏著不可告人的秘密。她曾經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)感情的重創(chuàng)，導(dǎo)致她在兩段感情之間徘徊。這種歲月的打磨讓她對(duì)自己的情感產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，但同時(shí)也讓她在面對(duì)他人時(shí)，難以忘卻自己曾經(jīng)的傷痛。
這天，蘇念接待了兩個(gè)新來(lái)訪者，分別是李浩和小米。李浩是個(gè)年輕有為的創(chuàng)業(yè)者，事業(yè)風(fēng)生水起，卻因事業(yè)繁忙而忽略了與愛(ài)人小米之間的感情。小米則是一名自由攝影師，內(nèi)心對(duì)這段關(guān)系感到迷茫和不安。兩人都希望通過(guò)心理咨詢找到解決的問(wèn)題，然而他們的談話中充滿了隔閡和誤解。
隨著幾次咨詢的深入，蘇念發(fā)現(xiàn)，李浩和小米之間的問(wèn)題，根本不是表面的溝通不良，而是對(duì)彼此的需求未能真正理解和滿足。李浩強(qiáng)烈的事業(yè)心讓他忽視了小米對(duì)情感的期待，而小米則因?yàn)槔詈频拿β刀械焦陋?dú)，兩人仿佛在同一片天空下卻永遠(yuǎn)無(wú)法靠近。
在一次咨詢中，蘇念決定采用“共情”的方式，幫助他們打破這一僵局。她讓李浩和小米分別用對(duì)方的視角來(lái)講述自己的感受。開(kāi)始時(shí)，兩人都顯得有些猶豫。李浩對(duì)小米的理解似乎浮于表面，他試圖表達(dá)對(duì)小米的不滿，卻無(wú)意中傷害了她的自尊。而小米則在述說(shuō)中，不斷流露出對(duì)李浩的期待以及內(nèi)心的失落。
經(jīng)過(guò)幾次嘗試，蘇念看到李浩漸漸開(kāi)始意識(shí)到小米的感受，而小米也開(kāi)始理解李浩背后的苦衷。情感上的隔閡在這種互動(dòng)中逐漸消融。蘇念知道，正是這種共情的方式，讓他們重新審視彼此，也激發(fā)了深層的情感。
隨著咨詢的持續(xù)，李浩漸漸明白，工作固然重要，但生活中的小細(xì)節(jié)才是支撐感情的基石。他開(kāi)始主動(dòng)為小米留出更多的時(shí)間，關(guān)心她的工作與生活，甚至開(kāi)始陪伴她進(jìn)行攝影創(chuàng)作。小米也開(kāi)始嘗試?yán)斫饫詈乒ぷ鞯膲毫Γo予他更多的支持與鼓勵(lì)。兩人之間的互動(dòng)變得更加自然與溫暖，仿佛重新找到了當(dāng)初相愛(ài)的感覺(jué)。
然而，蘇念心中卻始終有些異樣的情感在涌動(dòng)。看著他們的變化，她仿佛看到了自己曾經(jīng)的影子，再次喚醒了自己內(nèi)心深處的那份痛楚。她開(kāi)始在夜深人靜時(shí)與自己對(duì)話，反思那段羞恥而又無(wú)奈的往事。作為一個(gè)心理咨詢師，她不應(yīng)該被自己的情感束縛，但又無(wú)法逃避那段身陷泥沼的往事。
就在一次例行的觀察中，蘇念無(wú)意間發(fā)現(xiàn)李浩和小米不僅在咨詢中互相理解，私下的溝通也愈加頻繁。他們分享彼此的生活點(diǎn)滴，甚至開(kāi)始討論未來(lái)的規(guī)劃。她的心中既感到高興，又隱隱有些失落。她明白，這樣的關(guān)系正逐漸趨向穩(wěn)定，而她這個(gè)中介的位置似乎在不知不覺(jué)中變得多余了。
隨著咨詢的結(jié)束，李浩與小米走出了蘇念的辦公室，臉上洋溢著幸福的笑容。她在門(mén)口目送著他們的背影，心中卻涌起一陣說(shuō)不清道不明的情緒。或許，這是一個(gè)咨詢師的宿命，總是在幫助他人重生的同時(shí)，感受到自我情感的窒息。
時(shí)間在平靜中流逝，蘇念開(kāi)始嘗試將自己的情感轉(zhuǎn)向生活。她走出辦公室，走進(jìn)這個(gè)多彩的城市，去嘗試更多的生活方式。她約上朋友，去參加不同的社交活動(dòng)，甚至嘗試新愛(ài)好。雖然仍舊會(huì)偶爾想起李浩與小米的事情，但她明白，自己的生活也需要重新書(shū)寫(xiě)。
最終，在一次文學(xué)分享會(huì)上，蘇念偶然間邂逅了一位同樣熱愛(ài)心理學(xué)的作家。他們?cè)谟懻撝邪l(fā)現(xiàn)彼此志趣相投，彼此之間的吸引也在不斷升溫。蘇念的心靈再次被溫暖包圍，似乎生活的美好再次向她招手。
回首過(guò)去，蘇念感慨萬(wàn)千。在幫助別人的過(guò)程中，她其實(shí)也在尋找著自己的救贖。而這一段情感的交錯(cuò)，恰如她的工作與生活，雖難免有痛苦與掙扎，卻也充滿了希望和溫暖。人生便是如此，充滿著愛(ài)與共情的瞬間，銘記著每一個(gè)觸動(dòng)心弦的故事。